Ogólne Warunki Handlowe (OWH / Regulamin)
1. Zakres obowiązywania i procedura marży
Do wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie internetowym mają zastosowanie poniższe Ogólne Warunki Handlowe. Nasz sklep internetowy skierowany jest wyłącznie do konsumentów. W przypadku sprzedaży używanych radioodtwarzaczy zastosowanie ma procedura marży (towary używane) zgodnie z § 25a niemieckiej ustawy o podatku od towarów i usług (UStG); w związku z tym podatek VAT nie jest wykazywany osobno.
2. Strony umowy, zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zawierana jest z: Radio Codes Gökhan Ince Einzelunternehmen (Jednoosobowa działalność gospodarcza).
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta poprzez nasze oświadczenie o przyjęciu zamówienia w osobnej wiadomości e-mail, poprzez wezwanie do zapłaty lub poprzez realizację usługi (wysyłka towaru / przekazanie kodu).
3. Język umowy i zapisanie tekstu umowy
Dostępne języki: niemiecki, angielski, francuski, holenderski, hiszpański, włoski, polski. Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej.
4. Obowiązki współdziałania klienta
W celu ustalenia kodów do radia oraz napraw konieczne jest przekazanie prawidłowych danych (np. numerów seryjnych) lub plików graficznych. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych danych. W przypadku błędnych informacji ze strony klienta, które doprowadzą do wygenerowania błędnego kodu, nie przysługuje prawo do bezpłatnej poprawy ani zwrotu kosztów, o ile usługa została wykonana zgodnie z danymi podanymi przez klienta.
5. Warunki dostawy
Koszty wysyłki: Oprócz podanych cen, w przypadku standardowej wysyłki fizycznej doliczane są koszty wysyłki w wysokości 5,99 euro. Treści cyfrowe (kody do radia) dostarczane są bezpłatnie drogą mailową.
Odbiór osobisty: Odbiór osobisty w Radio Codes Ince, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, Niemcy, jest możliwy po wcześniejszym umówieniu. Nie dostarczamy zamówień do paczkomatów (Packstationen).
6. Płatność i zastrzeżenie własności
Ceny: Obowiązują ceny całkowite z momentu złożenia zamówienia.
Metody płatności: Przedpłata (przelew bankowy), płatność gotówką przy odbiorze, karta kredytowa, PayPal (w tym Express/Checkout), Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal oraz Alipay. Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem Wix Payments lub Stripe.
Zastrzeżenie własności: Dostarczony towar pozostaje naszą własnością aż do momentu całkowitej zapłaty.
7. Rękojmia i odpowiedzialność
Informacje ogólne: Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady.
W przypadku produktów cyfrowych zastosowanie mają przepisy ustawowe (§§ 327 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego - BGB).
Towary używane (Sprzedaż): W stosunku do konsumentów termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad rzeczy używanych wynosi jeden rok od dostarczenia towaru.
Ograniczenie odpowiedzialności: Nasza odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, a także za szkody oparte na winie umyślnej lub rażącym niedbalstwie, pozostaje nieograniczona. W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnych szkód typowych dla danej umowy. W pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest wyłączona. W przypadku napraw nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych zapisanych w urządzeniu. Jeśli urządzenie okaże się nienaprawialne, poinformujemy o tym klienta; w takim przypadku poniesione już koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
8. Informacje szczególne (Odstąpienie od umowy i dobrowolna gwarancja)
8.1 Treści cyfrowe (Kody)
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeżeli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy po tym, jak wyraźnie wyraziłeś zgodę na to, abyśmy rozpoczęli wykonywanie umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i potwierdziłeś, że jesteś świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.
8.2 Usługi (Naprawy)
W przypadku napraw prawo do odstąpienia od umowy wygasa w momencie całkowitego wykonania usługi, o ile wcześniej potwierdziłeś swoją zgodę na rozpoczęcie prac i świadomość wygaśnięcia tego prawa.
8.3 Dobrowolna gwarancja zwrotu pieniędzy za kody do radia:
Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, udzielamy dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy za cyfrowe kody do radia na następujących warunkach:
Okres: Z gwarancji można skorzystać w ciągu 20 dni od daty zakupu.
Warunek: Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku niedziałania dostarczonego kodu przy prawidłowym wprowadzeniu danych przez klienta.
Dowód: W celu skorzystania z gwarancji należy przesłać nagranie wideo, na którym wyraźnie widać wprowadzanie dostarczonego kodu do urządzenia oraz komunikat o błędzie.
Wyłączenie: Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku błędnego przekazania danych seryjnych przez klienta lub w przypadku mechanicznych/elektronicznych usterek radia uniemożliwiających wprowadzenie kodu.
9. Rozwiązywanie sporów
Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy zgody na udział w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.
10. Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy (klauzula salwatoryjna).